TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

#fectuyendung #chamsockhachhang

Số lượng : 03 Địa điểm làm việc: 7/71 Lương Văn Nắm, P.Dĩnh Kế, TP Bắc Giang

Thời gian làm việc: 7h30-16h30 Lương: 7tr-10tr ( thỏa thuận chi tiết khi phỏng vấn)

- Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng qua các kênh, liên hệ, kết nối với khách hàng tiềm năng.

- Tiếp nhận , xử lý và giải đáp thắc mắc các vấn đề về dịch vụ của khách hàng.

- Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ để khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về dịch vụ, thời gian thực hiện, chương trình khuyến mãi,..)

- Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ tiếp đó thực hiện thu thập, nghiên cứu và nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, làm cơ sở để giới thiệu các dịch vụ phù hợp nhất.

- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ